Conditions générales de location

En vigueur au 28 septembre 2026.

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions encadrent les réservations et locations de remorques et d’accessoires proposées par Go Remorque aux particuliers. Le client doit les lire et les accepter avant de confirmer sa réservation.

2. Matériel proposé

Go Remorque propose notamment une remorque double essieu et une remorque équipée d’un rail moto. La charge maximale annoncée est de 500 kg et les dimensions intérieures sont de 250 × 177 cm. Le client doit vérifier avant réservation la compatibilité de son véhicule, de son permis, de son assurance et de son attelage.

3. Prix

• Remorque double essieu : 20 € par jour du lundi au vendredi et 30 € par jour le samedi et le dimanche.
• Remorque rail moto : 30 € par jour du lundi au vendredi et 40 € par jour le samedi et le dimanche.
• Bâche, filet, diable ou antivol de stationnement : 5 € par jour et par option.
• Rampe aluminium moto : 10 € par jour.

Les prix sont indiqués en euros. Le montant total, calculé d’après le modèle, les dates et les options sélectionnés, est affiché avant la confirmation.

4. Réservation et formation du contrat

Le client sélectionne le matériel, les dates et les options, renseigne ses coordonnées, vérifie le montant, puis accepte les présentes conditions. La location devient définitive après réception de la confirmation Go Remorque. En cas d’indisponibilité technique ou matérielle, aucune réservation non confirmée ne lie Go Remorque.

5. Paiement

Le paiement de la location est effectué sur place lors du retrait de la remorque, selon les moyens de paiement acceptés par Go Remorque.

6. Retrait et documents

Le retrait s’effectue à Argenteuil, sur le créneau confirmé. Le locataire doit présenter une pièce d’identité, un permis de conduire valide et un justificatif de domicile récent. Le véhicule doit disposer d’une boule d’attelage homologuée et d’une prise électrique fonctionnelle. Un état des lieux peut être réalisé au départ et au retour.

7. Caution

La caution est réalisée sur place avant la remise de la remorque. Son montant et ses modalités sont communiqués au client avant le retrait. Elle ne constitue pas le prix de la location et peut être mobilisée en cas de dommage, perte, retard ou manquement imputable au locataire, après justification.

8. Utilisation et responsabilité

Le locataire s’engage à respecter le Code de la route, les limites de charge, les règles d’arrimage et les préconisations de sécurité. La sous-location, le prêt à un tiers non déclaré et toute utilisation illicite sont interdits. Le locataire est responsable du matériel pendant sa période de garde, hors usure normale et faits non imputables.

9. Modification, annulation et droit de rétractation

Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée sans délai à reservation@go-remorque.fr. Lorsque le droit légal de rétractation s’applique, le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. S’il demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, il reconnaît qu’un montant proportionnel au service déjà exécuté peut rester dû et que le droit de rétractation disparaît lorsque la prestation a été entièrement exécutée avec son accord préalable exprès. Les droits légaux du consommateur restent applicables.

10. Réclamations et litiges

Une réclamation peut être envoyée à reservation@go-remorque.fr ou par courrier à l’adresse de l’entreprise. Go Remorque répond dans les meilleurs délais. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.

Le contrat de location et l’état des lieux remis lors du retrait complètent les présentes conditions pour les caractéristiques du matériel effectivement confié.